organisation

Card Set Information

Author:
azertu
ID:
259388
Filename:
organisation
Updated:
2014-02-05 02:44:40
Tags:
organisation
Folders:

Description:
organisation
Show Answers:

Home > Flashcards > Print Preview

The flashcards below were created by user azertu on FreezingBlue Flashcards. What would you like to do?


  1. Qu'est ce qu'un entreprise?
    L'entreprise transforme des ressources en biens et services vendus sur des marchés.
  2. A quoi servent les entreprises?
    Créer des richesses pour améliorer le niveau de vie des individus.
  3. 1 ere révolution industrielle (1780)
    Coton, charbon, machine à vapeur
  4. 2 eme révolution industrielle (1850)
    sidérurgie, Electricité, chimie, transport ferroviaire.
  5. Ecole classique (1900)
    • pensée empirique
    • maximisation du système technique
    • organiser pour produire efficacement
  6. Ecole des relations humaines (1930)
    • pensée qualitative
    • maximisation du système social
    • Motiver l'individu
  7. Ecole de la prise de décision (1940)
    Pensée fonctionnaliste, synthèse
  8. Ecole néo-classique (1945)
    Pensée pragmatique
  9. Ecole socio-technique (1950)
    Pensée globale, liens technique-homme
  10. Ecole de la contingence (1960)
    • organisation dans son milieu
    • pensée environnmentale, facteurs exogènes
    • Adapter la structure
  11. 3 ème révolution industrielle (1980)
    Nouvelle technologie de l'information et communication
  12. Ecole sociologique (1980)
    • Pensée sociale,"acteur social complexe"
    • Mobiliser et faire participer
  13. Schéma de Scott
  14. Personnes influentes de l'école classique
    Taylor, Ford, Fayol, Weber,
  15. Frederick Taylor
    • Carrière depuis la base
    • Shop management (direction des ateliers)
    • Principes de management
    • Fondateur de l'Ost (1880)
  16. Principes de management de Taylor
    • Décomposition des tâches
    • Définition du contenu d'un poste
    • Capacité maximum de contrôle
    • => résolution de difficultés de gestion des grandes entreprises
  17. Division verticale
    distinction entre les exécutants et les concepteurs
  18. Division horizontale
    parcellisation du travail et spécialisation des tâches
  19. Système de salaire au rendement
    primes de productivité au travail en fonction du temps
  20. système de contrôle au travail
    introduction du contrôle par des contremaîtres. Structure "Staff and line"
  21. Disciples du Taylorisme
    • Frank Gilbreth
    • Henry Gantt
    • Charles Eugène Bedeaux
    • Maynard
  22. Principes du Fordisme
    • Travail à la chaine continue (ouvrier posté)
    • Standardisation (production de masse => consommation de masse)
    • Five dollars a day (salaire important => fidélisation + augmentation pouvoir d'achat
  23. Fayolisme : 6 opérations
    • 1. Techniques (production -¬†fabrication)
    • 2. Commerciales (achats - ventes)
    • 3. Financières (recherche et gestion capitaux)
    • 4. Sécurité (protection biens et personnes)
    • 5. Comptables (inventaire-bilan-prix revient)
    • 6. Administratives (5 missions POCCC)
  24. 5 missions POCCC
    • 1. Prévoir
    • 2. Organiser
    • 3. Commander
    • 4. Coordonner
    • 5. Contrôler
  25. Modèles Weberien
    • Légitimité traditionelle (entreprise familiale)
    • légitimité charismatique (qualité personnelle)
    • légitimité rationelle (règles juridiques)
  26. Bureaucratie (modernisme)
    atelier -> modernisme (par des mesures adminstrative et structurelle)
  27. Acteurs écoles relations humaines
    • Mayo (productivité et moral, rapports humains et comportement au travail)
    • Barnard (organisation formelle et informelle, efficacité et efficience, autorité)
    • Lewin (autoritaire, démocratique et permissif)
    • Maslow (pyramide des besoins)
    • Herzberg (enrichissement des tâches)
    • Mac Gregor (théories X et Y)
    • Likert (style de management)
  28. Théorie X (pessimisme)
    • Aversion innée pour le travail
    • doit être contrôlé et dirigé
    • évite les responsabilités, cherche la sécurité
  29. Théorie Y (optimisme)
    • le travail est un effort naturel
    • se dirige seul et accepte ses objectifs
    • se recherche des responsaibilités
  30. Style de leadeship
    • Autoritaire (militaire, Taylor, Steve Jobs)
    • Paternaliste (Bienveillance, Michelin)
    • Consultatif (entreprise moderne)
    • Participatif (délégation, Caisse d'Epargne)
  31. Acteurs ecole de la prise de décision
    Simon (
  32. Phases de la prise de décision (traitement de l'information) Simon
    • 1. Diagnostic (formulation du problème)
    • 2. Recherche (recensement des solutions)
    • 3. Evaluation (comparaison des solutions)
    • 4. Choix (adoption de la meilleure solution)
  33. Concepts de comportement dans l entreprise (Cyert et March)
    • Quasi-résolution des problèmes (séparation des problèmes et des solutions)
    • Elimination de l'incertitude (court terme)
    • recherche d'un problème (dernières solution)
    • apprentissage organisationel (action passé)
  34. Décentralisation coordonnée (Sloan)
    • Autonomie (rentabilité du capital investie)
    • Coordination (comités entre les services)
    • Uniformisation (outils de gestion, calculs)
    • Centralisation (Finances, RH, juridique)
    • DG (champ décisionel d'orientation)
    • Passerelles d'organigramme
  35. Direction par objectif (Drucker)
    Missions DG : fixer des objectifs, normes, organisation, formation
  36. Direction participative par objectif (Gelinier)
    • Implication des salariés dans les objectifs
    • => management délégatif
    • Responsabilisation par autocontrôle
  37. Ecole Socio-technique (1950)
    • Organisation sociale: structuration des tâches
    • Organisation technique : définir le cadre
  38. Ecole de la contingence (1960)
    • pensée basée sur le type d'entreprise :
    • Technologie (production grande série, luxe)
    • Technique degré de répétitivité et disponibilité des connaissances)
    • Environnement (organique ou mécaniste)
  39. Organisation organique (structure souple, environnement instable)
    • Tâches peu définies, floues
    • communication latérale
    • reconnaissance de l'expertise
    • Autorité décentralisée
    • valorisation individuelle par contribution ¬†
  40. Organisation mécanistes (structure rigide, environnement stable)
    • Tâches standardisées et mécanisées
    • Procédures formalisées
    • Observation de directives
    • Décisions centralisées au sommet
    • importance de la position hierarchique
  41. Facteurs de contingence (=structure)
    • Age, taille
    • Pouvoir
    • Environnement
    • Système technique

What would you like to do?

Home > Flashcards > Print Preview