Correspondentes Bancários (Mara)

Card Set Information

Author:
neojr
ID:
268117
Filename:
Correspondentes Bancários (Mara)
Updated:
2014-03-26 21:09:17
Tags:
Correspondentes Bancários Mara
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Correspondentes Bancários (Mara)
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  1. Correspondentes Bancários
    • Dados do Banco Central: em 2010 os correspondentes constituíram o principal canal de acesso:
    • Das transações de pagamento de conta;
    • De pagamento de tributo e de transferência de crédito, respondendo por 36% dessas transações.
  2. Mecanismo de contratação por intermédio de correspondentes bancários:
    melhor e mais acessível alternativa de se melhorar a oferta de serviços bancários para as populações mais pobres e com baixo IDH.
  3. Quais serviços que os correspondentes podem oferecer ?
    • Recepção e encaminhamento de propostas de abertura de contas de depósitos à vista, a prazo e de poupança mantidas pela instituição contratante;
    •   Realização de recebimentos, pagamentos e transferências eletrônicas visando à movimentação de contas de depósitos de titularidade de clientes mantidas pela instituição contratante;
    •  Recebimentos e pagamentos de qualquer natureza, e outras atividades decorrentes de contratos e convênios de prestação de serviços mantidos pela instituição contratante com terceiros (água, luz, telefone, etc.);
  4. Quais serviços que os correspondentes podem oferecer ?
    • Execução ativa e passiva de ordens de pagamento cursadas por intermédio da instituição contratante por solicitação de clientes e usuários;
    •  Recepção e encaminhamento de propostas referentes a operações de crédito e de arrendamento mercantil de concessão da instituição contratante;
    •  Recebimentos e pagamentos relacionados a letras de câmbio de aceite da instituição contratante;
    •  Recepção e encaminhamento de propostas de fornecimento de cartões de crédito de responsabilidade da instituição contratante;
    •  Serviços complementares de coleta de informações cadastrais e de documentação, bem como controle e processamento de dados;
  5. Quais serviços que os correspondentes podem oferecer ?
    • Realização de operações de câmbio de responsabilidade da instituição contratante, relativamente a:
    •  • Compra e venda de moeda estrangeira em espécie, cheque ou cheque de viagem, bem como carga de moeda estrangeira em cartão pré-pago, limitadas ao valor equivalente a US$3 mil dólares dos Estados Unidos por operação;
    • • Execução ativa ou passiva de ordem de pagamento relativa a transferência unilateral do ou para o exterior limitada ao valor equivalente a US$ 3 mil dólares dos estados unidos por operação; e
    • • Recepção e encaminhamento de propostas de operações de câmbio.
  6. O correspondente pode utilizar a expressão "banco" em seu nome?
    • • Para empresas não integrantes do sistema financeiro, não há restrição legal ou regulamentar ao uso da palavra "banco".
    •  • A instituição contratante deve obter autorização do Banco Central para a contratação de empresas que utilizarem, em sua denominação social ou no respectivo nome fantasia, o termo "banco"
  7. De quem é a responsabilidade pelas operações dos correspondentes?
    A responsabilidade é da instituição que contratou o correspondente. Os correspondentes devem informar ao público os telefones dos serviços de atendimento e de ouvidoria da instituição financeira contratante, por meio de painel visível
  8. Os correspondentes podem se negar a receber pagamentos de "boletos"?
    • Depende do que foi contratado com a instituição financeira. Caso o correspondente tenha sido contratado para receber contas, ele acolherá o pagamento dos mesmos boletos e outras contas (água, luz, telefone, impostos)que são recebidos pela instituição financeira contratante em suas agências.
    •  Porém, nada impede que ele seja contratado somente para alguns serviços de  recebimento e não para todos
  9. O que é o Banco Postal?
    O Banco Postal (Serviço Financeiro Postal Especial) caracteriza-se pela utilização da rede de atendimento da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT, para a prestação de serviços bancários básicos, em todo o território nacional. Os Correios atuam como correspondente de uma instituição financeira contratante.
  10. O correspondente pode cobrar pelos serviços prestados?
    O correspondente somente pode cobrar dos clientes as tarifas previstas na tabelada instituição contratante, elaborada de acordo com a regulamentação em vigor. Não pode ser cobrado do cliente qualquer outro valor pelo serviço prestado.

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