Sitzung / Verhandlungstechnik

Card Set Information

Author:
stabilo2180
ID:
305331
Filename:
Sitzung / Verhandlungstechnik
Updated:
2015-07-29 14:37:07
Tags:
Sitzung Verhandlungstechnik
Folders:
Modul 2
Description:
Sitzung und Verhandlungstechnik
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  1. Wie bereite ich mich auf eine Sitzung vor?
    • Ort bestimmen (Raum)
    • Hilfmittel org.
    • Teilnehmer bestimmen
    • Zeit definieren
  2. Der Ablauf einer Sitzung
    • Begrüssung
    • Vorstellen
    • Ziele der Sitzung bekannt geben
    • Traktandenverlauf
  3. Qualikative Ziele was ist gemeint?
    Verhalten während der Sitzung, Spielregeln (Handy, ausredenlassen etc..)
  4. Quantitative Ziele was ist gemeint?
    Das Wissen was nach der Sitzung zu tun ist. Aufgaben sind verteilt, definiert, verstanden etc. Keine Unklarheiten mehr.
  5. Warum schreibt man ein Protokoll?
    • Als Info für die Nichtanwesenden
    • Als Auftragsliste
    • Kontrollinstrument

    es wird verbindlich...
  6. Was für Protokollformen kennen Sie?
    • Kurz- / Beschlussprotokoll
    • Wortprotokoll
  7. Zähle fünf Kernpunkte des Protokoll's auf:
    • Datum / Zeit / Ort
    • Anwesende
    • Traktanden
    • Sitzungsergebnisse
    • Aufträge
  8. Sitzungen dienen zum?
    • Ideen sammeln
    • Entscheidungen zu treffen
    • Aufgaben zu koordinieren
    • Probleme zu lösen
  9. Was sind die zwei wichtigsten Sitzungsvorbereitungen?
    • Ziel definieren
    • Traktandenliste erstellen
  10. Was für zwei Sitzungsformen kennst du?
    • Moderation (indirekte Kommunikation)
    • Besprechung (direkte Kommunikation)
  11. Um die Moderation zu leiten haben wir Hilfsmittel. Was kennst du?
    • Ball zu spielen
    • Skala 1-10 Aussage bewerten, anschliessend diskutieren.
    • Brainstorming
  12. Wann spricht man von Verhandeln?
    Wenn man ein Ziel verfolgt.
  13. Woran orientiert sich unsere Verhandlungstaktik?
    an der Strategie (an meinem Plan)
  14. 6 Punkte für die Verhandlungstaktik:
    • Smal Talk
    • Gesprächspausen
    • Mut in Verhandlungsführung
    • Zugeständnisse machen
    • Anerkennung schenken
    • Kritische Punkte am Anfang positiv ansprechen
  15. Quasi das Eisenhower - Modell in der Verhandlung: 5 Bereiche welche?
    ausweichen - drängen

    nachgeben - zusammenarbeiten

    Kompromiss eingehen.

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