IS-Gesamt

Card Set Information

Author:
Anonymous
ID:
94048
Filename:
IS-Gesamt
Updated:
2011-07-14 17:48:15
Tags:
Gesamt
Folders:

Description:
IS Gesamt
Show Answers:

Home > Flashcards > Print Preview

The flashcards below were created by user Anonymous on FreezingBlue Flashcards. What would you like to do?


  1. 5 Aufgaben IT-Infrastrukturmanagement
    • Beschaffung
    • Planung und Entwicklung
    • Einsatz
    • ... betrieblicher Informationssysteme
    • Sicherung der Erfolgspotenziale
  2. 4 Aufgaben CIO
    • Projekte starten um Wachstum zu generieren
    • Business IT-Alignment
    • Fachliche Qualifizierung von IT-Mitarbeitern
    • Geschäftsnutzen der IT demonstrieren
  3. 3 Geschäftsfelder unter dem CIO
    • IT-Strategie und Planung
    • IT-Projekte
    • IT-Systeme
  4. 2 Ziele von IT-Governance
    • Schaffen von Unternehmenswert
    • Minimieren von IT-Risiken
  5. 5 Bereiche von IT-Governance
    • IT-Prinzipien
    • IT-Architektur
    • IT-Infrastruktur-Strategie
    • Anforderungen an Business-Applikationen
    • IT-Investitionen und Prioritäten
  6. 6 Parteien in der IT-Governance
    • Vorstand / Geschäftsführung
    • CIO / IT-Leiter
    • IT-Management
    • IT-Mitarbeiter
    • Fachbereichtleiter
    • Fachbereichsmitarbeiter
  7. 5 IT-Governance Muster und die jeweiligen Entscheidungsträger
    • Geschäftsmonarchie: Vorstand
    • IT-Monarchie: IT-Manager um den CIO
    • Feudalherrschaft: Fachbereichsleiter in Ihren Domänen
    • Föderalistisch: Vorstand mit Vertreter aus Fachbereich
    • IT-Duopol: Fachbereichsleiter und IT-Manager
  8. 3 Anforderungen der IT-Compliance
    • Informationssicherheit
    • Datenschutz
    • Datenaufbewahrung
  9. 5 Inhalte einer Strategie
    • Mission
    • Vision
    • Strategische Ziele
    • Strategische Handlungsmaßnahmen
    • Strategische Prinzipien
  10. 4 Merkmale Maxim-Prozess
    • pragmatische Strategieentwicklung
    • Management
    • 3-5 Kernaussagen (Maximes)
    • 4-5 Folgerungen für die IT pro Maxime
  11. 2 Merkmale bei der Operationalisierung von Zielen
    • IT-Betriebsmodell mit allen Bereichen
    • konkrete Handlungen ableiten
  12. 5 Perspektiven einer IT-Balanced Scorecard
    • Kunde
    • Unternehmensbeitrag
    • IT-Leistungserstellung
    • IT-Einsatz
    • Zukunft
  13. 5 ITIL-Bücher und Beschreibung
    • Service Strategy: Konzepte und strategische Zielsetzung
    • Service Design: entwickelt Services auf Basis der Strategie
    • Service Transition: stellt Services für operativen Betrieb zur Verfügung
    • Service Operation: betreibt die eingeführten IT-Services
    • Continual Service Improvement: dauerhafte Neuausrichtung und Verbesserung
  14. 3 Neues in ITIL V3
    • Prozesse in Service-Lebenszyklus eingebunden
    • alle Bücher nach gleichem Schema
    • V2 ist aufwärtskompatibel
  15. Prozesse bei Service Strategy
    • Service Generation
    • Demand Management
    • Service Portfolio Management
    • Financial Management
  16. 3 Rollen bei Service Strategy
    • Product Manager
    • Business Relationship Manager
    • Chief Sourcing Officer
  17. 4 Inhalte Service Strategy
    • Richtlinien
    • Strukturen
    • Verfahren
    • Prozesse
  18. 4 Inhalte von Service Strategy
    • Marktdefinition
    • Entwicklung des Angebots
    • Entwicklung der strategischen Vermögenswerte
    • Vorbereitung der Strategieumsetzung
  19. 7 Prozesse bei Service Design
    • Service Catalogue Management
    • Service Level Management
    • Supplier Management
    • Service Continuity Management
    • Information Security Management
    • Capacity Management
    • Availibility Management
  20. 6 Prozesse bei Service Transition
    • Service Transition Planning and Support
    • Change Management
    • Service Asset and Configuration Management
    • Release and Deployment Management
    • Service Testing and Validation
    • Service Knowledge Management
  21. 5 Prozesse bei Service Operation
    • Event Management
    • Incident Management
    • Request Fullfilment
    • Problem Management
    • Access Management

What would you like to do?

Home > Flashcards > Print Preview